特定のWeb（ブログ，SNS，BBS掲示板，アフィリエイトサイト）に対してのリサーチおよび監視。これらを、人の目とソフトウェアシステムによりチェック，監視を行いレポートを提供します。

『BuzzSpreader Powered by クチコミ＠係長』は、クチコミを簡単に
分析できるソーシャルリスニングツールです。

国内最大級のデータ量を保有しており、キーワード入力だけで
簡単にクチコミ分析が行えます。

事業会社様や広告代理店様、メディア運営企業様まで
幅広くご活用いただけます。

【特長】
■データボリューム：総数590億件　最大級のクチコミデータ量
■どんな検索もかんたん操作。分析結果をスピード表示
■ダッシュボードでリアルタイムモニタリング
■10年以上のノウハウあり。あんしんの3つのサポート
　ソーシャルリスニング体制構築をサポート

※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お問い合わせください。

『ZANROO(ザンルー)』は、ソーシャルメディアを"見える化"する
ソーシャルリスニングツールです。

設定するキーワードは、経営、営業、販売、商品企画、サービス企画、
マーケティング、カスタマーサポート、様々な部門や場面に対して
ソーシャルメディアを"見える化"し、課題解決へ導きます。

流行・トレンド・ヒット予兆分析をはじめ、出演者の風評調査や
キャンペーン・PR効果測定などにご活用いただけます。

【特長】
■SNS投稿をリアルタイム収集し見える化
■ソーシャルメディアの分布を見える化
■トレンドキーワードを見える化（AI判定）
■ネガ・ポジを見える化（AI判定）
■曜日・時間・場所分布を見える化

※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

シエンプレでは、Googleマップクチコミ対策をご提案しております。

店舗のGoogleマップに投稿された過去半年分の口コミを調査分析する
「サイレントクレーム把握」や「SNS掲示板ブログ監視」などを行います。

また、GoogleMapの上位表示を実現し、店舗とお客様のマッチングを図ります。

【対策のご提案】
■サイレントクレーム把握
■日々の投稿をチェック、リアルタイム分析
■不満を持った人に再来店を促すクレーム対応
■SNS掲示板ブログ監視 炎上保険付帯
■MEO対策で集客面をサポート

※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

例えば「SNSで拡散させる」を前提にプロモーション案を企てると、
一瞬の盛り上がりや話題につながる場合もありますが、
最終的には期待していた成果も出ず、
盛り上がりも話題も一瞬で消えてしまう場合がほとんどと言われています。

・SNSで拡散できた。
・SNSのフォロワーが増えた。
・フォロワーは企業や商品のファンであるはず。

なのになぜ・・・？

マーケティングやプロモーションに関わられている方は、
コミュニケーション・ディレクターである、さとなおさんこと、佐藤尚之氏をご存じの方も多いかと思いますが、
その佐藤尚之氏の新著『ファンベース－支持され、愛され、長く売れ続けるために』（ちくま新書/2018）に、
“ファン”　“ファンベースの考え方”が著されています。

※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。
　詳しくは、お気軽にお問い合わせ下さい。

当社では、ヤフー・グーグル等のサジェスト汚染の削除（非表示）対策を承っております。また、利用シェアは少ないですが、bingのサジェスト対策・関連キーワード対策も行っております。ご要望の際はお気軽に、お問い合わせください。

【サジェスト汚染とは】
■企業名（店舗名）を入力したときにネガティブワードが表示される
■商品名（サービス名）を入力したときにネガティブワードが表示される

※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お問い合わせください。

『アイデアボックス2.0』は、内閣官房デジタル担当にも採用されている
政府・自治体に特化した意見募集プラットフォームです。

国民が自ら困っている事を提案、解決し、優先順位をつける事で、
行政や政治が今何をすべきかを可視化。
システムにより様々な角度からアイデアを分析することで、中立公正な
対応を実現します。

意見のバラつき、意見に対する対応への不満、意見が集まりにくい等
既存の意見募集方法が抱える課題を解決に導きます。

【特長】
■意見交換からアイデアもバランスの取れたアイデアに発展
■国民と行政・政治が一緒に課題と向き合う事ができる
■投票やコメントなどで意見の発信が活性化

※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お気軽にお問い合わせ下さい。

当社では、ブランドイメージを大きく低下させてしまうリスクが懸念される
風評被害を風評監視・逆SEOによって対策する『風評被害対策サービス』を
提供しております。

監視しておきたいキーワードをご設定いただき、当社で設定した汎用的な
キーワードと業種ごとに追加で確認したいキーワードの組み合わせが
投稿された場合に通知が可能。

また、一般ユーザーが何気なく利用しているインターネット検索過程において、
キーワード補助欄および、自然検索結果（オーガニックサーチ）上で
ネガティブサイトが上位化している場合は、早急に補助ワードの非表示対策、
逆SEO対策を行います。

ご要望の際はお気軽に、お問い合わせください。

※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お問い合わせください。

『タグライブ ‐TagLive- 』は、ハッシュタグやキーワードなどの
取得条件を設定して、InstagramやTwitterのユーザー投稿を自動取得し、
自社サイトに引用掲載できるウィジェットツールです。

SNS投稿型キャンペーンの開催、クチコミの抽出・掲載、
データの分析・連携などにご利用いただけます。

【特長】
■Instagram・Twitterからの投稿取得に対応
■管理画面での掲載ON・OFF
■表示ウィジェットデザインは自由にカスタマイズ可能
■Excel形式の投稿データリストをダウンロード可能

※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

『Arc』は、TwitterやInstagramなどSNS上のクチコミを保管し、分析するツールです。
Twitter分析ツールとして2010年4月に発売以来、多くの企業に導入されています。

先進のAPIに対応し、キーワードやハッシュタグの検索結果だけでなく
公式リツイートデータの全件取得も可能です。

また、JSONでのデータ連携や、大量の過去分データにも対応した
CSVデータ納品プランもございます。

【機能】
■ツイートの蓄積・ダウンロード
■総リーチ数レポート
■公式リツイートのログ取得
■分析グラフ
■ツイートログ内検索、タグ付け分類

※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

当社では、サジェスト欄に表示されているネガティブなワードの非表示化と、
通常表示されるワードの順位押し上げを行い、中立的なサジェスト欄を維持する
風評被害・誹謗中傷対策を行っております。

ネガティブワードが目に触れることを減らすことによって、
ブランドイメージを守り、自社で解決するためのコストを減らし、
業務に専念することができます。

また、対策期間内であれば他のネガティブなワードが表示された際にも
対応いたします。

【導入メリット】
■対策に使っていた業務時間を短縮
■ネガティブサイトへの誘導阻止
■ブランドイメージの保守

※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

当社は、商品・サービスの販売促進や新たな市場開拓を目的に、
商品の認知徹底や商品カテゴリーへの関心喚起のためのコンテンツづくりから
アウトプットまで、マーケティング戦略の要となるPR活動を的確にサポートします。

企業ブランド構築のための支援プログラム「B2B 企業広報サポート」、
食品関連業界を主対象とした「フード・インフルエンサー・リレーション」および
「食品テレビ番組化プログラム」と、報道調査・ソーシャルリスニング等を
組み合わせた「論調分析」の4つのサービスをパッケージ化し提供中です。

【主な事例】
■食料品メーカーA社：定番飲料の話題喚起による商品カテゴリーの市場拡大
■発芽野菜メーカー：植物工場で生産する新野菜の認知拡大
■花きビジネス大手：家庭菜園への理解促進と野菜苗ブランドの認知向上
■移動通信サービス：スマートフォン導入に際する基本OSの認知向上

※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お気軽にお問合せください。

当社では、WEBリスクコンサルティング（風評被害対策）を承ります。

検索した時に上位にネガティブな情報が掲載されていると、
イメージダウンとなるリスクが大幅に高まってしまいます。

企業名や商品名などを検索した際に表示されるネガティブな情報を
抑制することで、ブランドイメージの回復・向上に繋げてまいります。

【サービスの特長】
■完全成果報酬：ネガティブワードが非表示、削除された時点から課金
■初期費用無料：成果が出なければ一切料金を頂きません
■消し放題：検索ワード関連するネガティブワードは全て消し放題
■最短契約期間は6ヶ月：7ヶ月目以降は6ヶ月毎の自動更新

※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お問い合わせください。

『Gサポ』は、Googleマイビジネスの悪い口コミの風評被害を解決する
サポートサービスです。

よくある「口コミを追加する」ことで悪い口コミを目立たなくさせるだけの
サービスではありません。
一般的には消せないGoogleマイビジネスの口コミを削除することが可能です。

ご要望の際はお気軽にお問い合わせください。

【効果】
■売上アップ
■採用効率アップ
■モチベーションアップ

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『pegasus』は、Instagramアカウントを効率的に運用する為の
クラウドサービスです。

各種インサイトの分析や、競合分析、ハッシュタグリコメンドなど
運用に必要な機能を提供。当社独自のシステムがあなたの代わりに
アクションを行い、着実に”優良な”フォロワーを増やします。

ご要望の際はお気軽にお問い合わせください。

【選ばれるポイント】
■導入1ヶ月は、無料
■アカウントを伸ばす
■最新のSNSトレンドをお届け

※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

ビジネスに不満があるとき、多くの人が最初にすることは何でしょうか？
ソーシャルメディアで文句を言うことです。

これらのコメントを観測する＝ユーザセンチメント・オブザーバビリティを
行うことにより、UXに大きな影響を与える問題が発生した場合に、
それを事前に察知することができます。

お客様の声を監視するにはどうしたらよいでしょうか？また、なぜそれが
重要なのでしょうか？その問題点を深く考えてみましょう。

【概要】
■なぜユーザセンチメント・オブザーバビリティが重要なのか？
■ユーザの感情はどのように監視、測定できるのか
■視点の重要性

※ブログの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。
　詳しくは、お気軽にお問い合わせ下さい。

『Qlipper』は、4,000サイト以上のニュースサイトを中心に自動的に
WEBメディアをモニタリングできる広報PR効果測定ツールです。

自動的に記事がストックされて、いつでもどこでも確認が可能。

記事の内容を自動的にポジネガ分類したり、掲載サイトの価値が
ポイント化されるので煩わしい分類作業や効果測定は不要です。

【特長】
■自動的にどんどん記事がストック
■グラフで複数の結果を可視化
■記事の内容を3つのポイントで評価
■モニタリング+クリッピングでより柔軟な効果測定

※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

当コラムでは、“人気コラム記事ランキング“をご紹介させていただきます。

今回は年末という事と日頃の感謝を込めまして、皆様からいただいた反響や
ホームページのページビューなどを独自の集計でランキングにしてみました。

それぞれの記事でどのような反響があったのか？どのような傾向があるのか？
「徹底解説」ですので、この辺を踏まえて書かせていただければと思います。

【掲載内容】
■記事ランキングの傾向
■第5位
■第4位
■第3位
■第2位
■第1位

※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。
　詳しくは、お気軽にお問い合わせ下さい。

当社の「サジェスト対策」についてご紹介いたします。

検索候補のネガティブワードを非表示にし、検索窓に「半角スペース」を
入れて出てくるワードを対策。スピーディーに効果を得られやすく、
さらに広告運用と比較して低コストで実施ができます。

当社では、サジェスト関連サービスが、一眼でわかるシステムを開発。
お客様自ら監視ワードを日々チェックすることができ、いつどのような
ワードが出現したか把握することが可能です。

【特長】
■スピーディーに効果を得られやすい
■低コスト
■監視ワードを日々チェックすることが可能

※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

当社の「監視ツール」は、サジェストワードや検索結果のデータを自動で
取得する製品です。

取得したデータはグラフや表でまとめられ、クライアント様が管理画面から
直接確認できます。

数多のプラットフォーム上でその対策ワードに関するネガティブな
コンテンツを拾い上げてくれるため、炎上に繋がりそうな発信を
いち早く発見することが可能です。

【特長】
■PCとスマホ両方のサジェスト結果が見れる
■ネガティブ情報がひと目で分かるグラフ
■監視できるプラットフォームが多い

※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

ステマは、商品やサービスの広告であることを、消費者に気づかれないように
宣伝するマーケティング手法です。

一般的に広まっていたマーケティング手法でしたが、2023年10月にステマを
規制する法律が施行されました。

本記事では、ステマに関する基本的な知識や、ステマ規制法に違反しないために
気を付けるべきことについて解説するので、ぜひ参考にしてみてください。

※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。
　詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

『PRISA(プリサ)』は、テレビリサーチ会社が作った月額制で、
配信し放題のPRプラットフォームです。

全国放送のテレビだけでなく、地方メディアにも届けることが可能。
WEBアプリからいつでも配信ができます。

その他に当社では、テレビ番組制作、広告制作、企業PRにおける
企画リサーチ業、ウェブ放送事業なども行っております。

【特長】
■メディアに情報が送れる
■リリースのネタ作りをサポート
■WEBアプリからいつでも配信可能に
■配信し放題
■大タイトル、小タイトル、サムネイル画像を抜き出し配信

※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。