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リアル店舗以上の接客体験をあなたのウェブサイトへ!

『OK SKY』はオンライン上の来訪者に最高級の購買体験を提供し、
顧客化を加速させるWeb接客ソリューションです。

WEBサイトに来訪されたお客様に対し、顕在・潜在的なニーズをヒアリング。
ニーズに適切な商品やサービスを画像/動画を活用し、購入率・LTVを
向上します。

また、ビジネスシーンに合わせた柔軟な拡張性も備え、多様なニーズに
お応えします。

【特長】
■WEBサイトの購入率・LTVの向上
■オムニチャネルの強化
■カスタマーサポートの効率化

※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

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Web接客ソリューション『OK SKY』 関連カタログ

情報のミスマッチを解消することで、訪問者の離脱を防ぎ、サイトの成果を引き上げます

『Flipdesk』は、訪問者の状況に応じて自動で接客を行うWEB接客ツールです。

サイト訪問者が「どこから来たか」「何を見ているか」「過去に何を買ったか」
などの情報を自動で収集。

メッセージ、バナー、クーポン、チャットなど、
ひとりひとりの状況に合わせて適切な接客を行います。

【特長】
■丁寧な運用サポート
■サクサク使える管理画面
■導入しやすい低価格

※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お問い合わせください。

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WEB接客ツール『Flipdesk』 関連カタログ

ユーザーインサイトを可視化し、獲得効率を最大化するWeb接客ツール

『Robee』は、ウェブサイトの流入経路、トラフィック、オーディエンス
データ、行動パターンを収集し、自社がもつユニークデータとを掛け合わせ、
AIが消費者の行動を予測するWeb接客ツールです。

また、ディープラーニング(機械学習)技術により、さらに深層の分析を
行い、ユーザーにパーソナライズされた施策を自動で提案。
CX(カスタマーエクスペリエンス)を最大化します。

【Webマーケティングの課題を解決】
■新規獲得を効率化
■ユーザーインサイトを可視化
■分析とレポーティングで戦略判断のサポート

※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お気軽にお問い合わせください。

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Web接客ツール『Robee』 関連カタログ

誰でも簡単&確実に、サイトの収益アップができる未来を!

『AiDeal』は、人工知能があなたに代わって接客の
シナリオ設計・運用を自動で好適化するWeb接客ツールです。

購入を迷っているユーザーを特定し、高度な機械学習により
カスタマイズされたクーポンの提供で購入を促進します。

【特長】
■人工知能が「購入を迷っているお客様」だけにクーポンを表示
■人工知能の自動運用に加え、専属チームがサポート
■コンバージョン上昇倍率平均1.4倍という確かな実績

※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お気軽にお問合せください。

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Web接客ツール『AiDeal』 関連カタログ

行動分析ツールとして使え、サイト改善にも有効!パートナー企業(協力店)を募集しています

当社では、『ファインドアイテム』のパートナー企業を募集しています。

『ファインドアイテム』は、お客様をよりスムーズに目的の商品に
誘導する商品検索エンジンです。サジェスト機能や、集計機能などを搭載。

ユーザーの意図を汲みとり、より近いと思われるものが上位に表示されます。
そのため商品名がわからなくても、特長などを入力することで商品に
たどり着くことができます。

ご連絡・ご質問等ございましたらお問い合わせよりお気軽にご相談下さい。

【特長】
■検索のマッチ度の高さ
■長く使い続けられる安心感
■絞り込みが簡単で、商品へのスムースな誘導が可能
■「サジェスト」と「商品絞り込み検索」の両方に対応
■行動分析ツールとして使え、サイト改善にも有効

※詳しくは外部リンクページをご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

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【パートナー企業募集】EC向けサイト内検索『ファインドアイテム』 関連カタログ

デザインリニューアルに合わせて、デザイン変更ができるため継続してご利用いただけます!

お客様をよりスムースに目的の商品に誘導する商品検索エンジン
『ファインドアイテム』が選ばれる理由をご紹介します。

理由には、“絞り込みが簡単で、商品へのスムースな誘導が可能”
“検索のマッチ度の高さ”“長く使い続けられる安心感”等挙げられます。

さらに、行動分析ツールとして使え、サイト改善にも有効なので、
コンバージョン改善や商品開発に役立てることが出来ます。

【選ばれる理由】
■検索のマッチ度の高さ
■長く使い続けられる安心感
■絞り込みが簡単で、商品へのスムースな誘導が可能
■「サジェスト」と「商品絞り込み検索」の両方に対応
■行動分析ツールとして使え、サイト改善にも有効

※詳しくは外部リンクページをご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

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【選ばれる理由】EC向けサイト内検索『ファインドアイテム』 関連カタログ

検索ワードを入力すると、入力内容に合わせてサジェスト表示がリアルタイムで更新

『サジェスト機能』は、検索ワードを入力しはじめると、予測される商品や
画像などが自動で表示されます。

ユーザーの手間を省きながらも関連カテゴリや、検索のヒントを与え、
すばやく結果に誘導。

検索ワードに該当する商品があるか無いかが事前にわかるため、
「検索結果なし」になることを未然に防ぎます。

【特長】
■検索意欲を下げない
■0件ヒットを防ぐ
■オートコンプリート機能と違い、検索のヒントとなる
■4種類のサジェスト結果を表示
・スペル訂正/カテゴリーサジェスト/キーワードサジェスト/商品サジェスト

※詳しくは外部リンクページをご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

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【ファインドアイテム】サジェスト機能 関連カタログ

ECサイトのCV率を画期的に改善します!

『チャットカート』は、タグを挿入するだけでカートフォームが
チャットになって離脱率を激減させることができる製品です。

既存のカートフォームと並走するため、現状+αのCV率アップを達成します。
ご要望の際はお気軽に、お問い合わせください。

【特長】
■同様の製品の半額以下
■ご利用中の決済代行がそのまま使用可能
■決済スピードが圧倒的に早い
■当社が伴走してCVRを改善
■詳細なデータ解析
■少ない工数での導入・CV計測
■自由度の高いデザイン設定

※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お問い合わせください。

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UIUX改善『チャットカート』 関連カタログ

当社だからこそわかる「遠隔接客ツール選定のためのポイント」を紹介しています!

当資料は、遠隔接客サービスである『RURA』の導入ハンドブックです。

遠隔接客の導入に絶対に失敗しないためのチェックポイントとして、
接客体験・運用のしやすさ・費用対効果について掲載。

当社だからこそわかる「遠隔接客ツール選定のためのポイント」を
まとめましたので、導入を検討する際の参考にしていただければ幸いです。

【掲載内容】
■接客体験
■運用のしやすさ
■費用対効果

※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

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遠隔接客導入ハンドブック<RURA> 関連カタログ

マニュアルなしで簡単に使えるCVR改善ツール!

『アドポップ』は、適切なタイミングでコンテンツを提供することで、ユーザーの
課題や不満を解消し、理想的な顧客体験を実現するサイト接客ツールです。

施策ごとに開発を行うことなく、マーケターやサイト管理者が自由に施策を実施可能。

ユーザー行動を解析して、行動パターンや属性に合わせてコンテンツを
提供することで、顧客満足度の向上に貢献いたします。

ご要望の際はお気軽に、お問い合わせください。

【メリット】
■訪問者の属性に合わたコンテンツ
■適切なタイミングで接客
■シンプルで活用しやすい
■コストパフォーマンスを重視

※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お気軽にお問い合わせください。

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サイト接客ツール『アドポップ』 関連カタログ

顧客エンゲージメント強化。高い精度で顧客と対話するチャットボット

『Alive』は、ランディングページやECサイトで効果的な
顧客対応を実現するオンライン接客AIツールです。

管理画面から簡単に指示やよくあるお問い合わせが設定でき、
ChatGPTの技術を利用して自動応答。企業や店舗に
カスタマイズされた精度の高い応答で顧客の離脱を防ぎます。

また、音声対応機能を通じて、人間のような自然な会話体験を実現。
豊かな顧客体験により顧客エンゲージメント強化に貢献します。

【機能】
■Chat GPT 搭載チャットボット機能
■翻訳/音声対応機能
■ビデオ商談機能
■Line連携機能
■かんたん設定機能

※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

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オンライン接客AIツール『Alive』 関連カタログ

WEBサイト全体からユーザーの離脱を好適なタイミングで防止

『SGS』は、EFOのみでは無くWEBサイト全体からの離脱を改善出来る
システムです。

コンバージョン率、アップセル率、新規獲得人数、顧客獲得単価、
離脱立、直帰率、滞在時間を徹底的に改善、向上させることが可能。
各指標が向上すれば、WEBサイトのCV数や売上の拡大につながります。

また、お客様のパソコン間の情報を暗号化して通信する「SSL」を
導入しており、「SSL暗号化通信」で個人情報漏洩を防止します。

【特長】
■各広告のROAS最大化:リファラPOP
■効率よくCVUP:キャンペーンLPPOP
■瞬時に気になるをサポート:A/BテストPOP
■カゴ落ちをその場で防止:レコメンドPOP
■好適なタイミングで接客:タイムPOP
■ユーザー動向から見るPOPUP:スクロールPOP

※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

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離脱防止システム『SGS』 関連カタログ

無料で始めるオンライン接客。一部上場企業から個人事業主まで幅広いユーザーに利用されています

『Deck(デッキ)』は、ブラウザtoアプリの画期的なビデオ通話ツールです。

登録後に発行されたあなたのページのURLをWebサイトやメールに貼るだけ、
導入がとても簡単です。貴社でご準備いただくのは、受信用のiPhone
(またはipad)のみで、開発業務は必要ありません。

また、Webサイトの訪問者は、アプリをインストールすることなくブラウザから、
直接ビデオ通話をかけることが可能です。オンラインの接客や、問い合わせ対応を
Webサイトの訪問者の都合に合わせて、リアルタイムで行うことができます。

【特長】
■簡単導入
■使いやすい
■インストール不要
■端末呼出し
■予約や時間調整が不要
■お手軽

※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

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ビデオ通話型オンライン接客ツール『Deck(デッキ)』 関連カタログ

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Web接客ツールのランキング

ランキングは集計期間のクリックをもとに算出しています。

​集計期間:2024/11/16~12/15

1位

離脱防止システム『SGS』

株式会社ユナイテッドゲート

2位

Web接客ソリューション『OK SKY』

株式会社空色

3位

サイト接客ツール『アドポップ』

株式会社SORAMICHI

4位

【選ばれる理由】EC向けサイト内検索『ファインドアイテム』

株式会社ネコシステム

5位

Web接客ツール『AiDeal』

Emotion Intelligence株式会社

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